Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu

§ 1

Úvodné ustanovenia

  1. Internetový obchod Conrad Motors, dostupný na internetovej adrese https://conrad-motors.com, prevádzkuje spoločnosť Conrad Motors Sp. z o.o., zapísaná v Národnom súdnom registri (KRS), DIČ PL6381847221, KRS 0000939699.

2. Tieto Obchodné podmienky sú určené spotrebiteľom aj podnikateľom využívajúcim Obchod a upravujú pravidlá používania internetového obchodu, ako aj pravidlá a postup uzatvárania kúpnych zmlúv so Zákazníkom na diaľku prostredníctvom Obchodu.

§ 2

Definície

  1. Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá uzatvára so Predávajúcim zmluvu v rámci Obchodu, ktorej predmet priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.

2. Predávajúci – Conrad Motors Sp. z o.o., zapísaná v Národnom súdnom registri (KRS), DIČ PL6381847221.

  • Zákazník – každý subjekt, ktorý nakupuje prostredníctvom Obchodu.
  • Podnikateľ – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorej osobitný zákon priznáva právnu spôsobilosť, vykonávajúca vo vlastnom mene podnikateľskú činnosť, ktorá využíva Obchod.
  • Obchod – internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na internetovej adrese https://www.conrad-motors.com
  • Zmluva uzatvorená na diaľku – zmluva uzatvorená so Zákazníkom v rámci organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku (v rámci Obchodu), bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, s výhradným použitím jedného alebo viacerých prostriedkov komunikácie na diaľku až do okamihu uzatvorenia zmluvy vrátane.
  • Obchodné podmienky – tieto obchodné podmienky Obchodu.
  • Objednávka – prejav vôle Zákazníka podaný prostredníctvom Objednávkového formulára, ktorý smeruje priamo k uzatvoreniu Kúpnej zmluvy na Produkt alebo Produkty s Predávajúcim.
  • Účet – zákaznícky účet v Obchode, v ktorom sú zhromaždené údaje poskytnuté Zákazníkom a informácie o Objednávkach, ktoré zadal v Obchode.
  • Registračný formulár – formulár dostupný v Obchode, ktorý umožňuje vytvorenie Účtu.
  • Objednávkový formulár – interaktívny formulár dostupný v Obchode, ktorý umožňuje zadanie Objednávky, najmä pridaním Produktov do Košíka a určením podmienok Kúpnej zmluvy vrátane spôsobu doručenia a platby.
  • Košík – prvok softvéru Obchodu, v ktorom sú zobrazené Produkty vybrané Zákazníkom na nákup a ktorý umožňuje určenie a úpravu údajov Objednávky, najmä množstva Produktov.
  • Produkt – hnuteľná vec/služba dostupná v Obchode, ktorá je predmetom Kúpnej zmluvy medzi Zákazníkom a Predávajúcim.
  • Kúpna zmluva – kúpna zmluva na Produkt uzatvorená alebo uzatváraná medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom internetového Obchodu. Kúpnou zmluvou sa v závislosti od charakteru Produktu rozumie aj zmluva o poskytovaní služieb a zmluva o dielo.

§ 3

Kontakt s Obchodom

  1. Adresa Predávajúceho: ul. Juliusza Słowackiego 30B, 43-200 Pszczyna, Poľsko.
  2. E-mailová adresa Predávajúceho: sklep(at)conrad-motors.com,
  3. Telefónne číslo Predávajúceho: +48 512 16 88 89
  4. Bankové číslo účtu Predávajúceho: mBank 31 1140 2004 0000 3402 3503 2743
  5. Zákazník môže komunikovať s Predávajúcim prostredníctvom adries a telefónnych čísel uvedených v tomto paragrafe.
  6. Zákazník môže telefonicky kontaktovať Predávajúceho v čase od 9:00 do 17:00 od pondelka do piatku.

§ 4

Technické požiadavky

Na používanie Obchodu vrátane prehliadania sortimentu Obchodu a zadávania objednávok na Produkty sú potrebné:

  1. koncové zariadenie s prístupom na internet a internetový prehliadač s jadrom Gecko alebo Chrome, Safari,
  2. aktívny e-mailový účet,
  3. povolená podpora súborov cookies.

§ 5

Všeobecné informácie

  1. Predávajúci v najširšom rozsahu povolenom zákonom nenesie zodpovednosť za poruchy vrátane prerušení prevádzky Obchodu spôsobené vyššou mocou, protiprávnym konaním tretích osôb alebo nekompatibilitou internetového Obchodu s technickou infraštruktúrou Zákazníka.
  2. Prehliadanie sortimentu Obchodu nevyžaduje vytvorenie Účtu. Zadávanie objednávok na Produkty dostupné v sortimente Obchodu je možné buď po vytvorení Účtu v súlade s ustanoveniami § 6 Obchodných podmienok, alebo po poskytnutí nevyhnutných osobných a adresných údajov umožňujúcich realizáciu Objednávky bez vytvorenia Účtu.

Verzia pre obchody, ktoré predávajú v poľských zlotých

  • Ceny uvedené v Obchode sú uvedené v poľských zlotých a sú cenami brutto (vrátane DPH).
  • Konečná suma, ktorú má Zákazník zaplatiť, pozostáva z ceny Produktu a nákladov na doručenie (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a poštové služby), o ktorých je Zákazník informovaný na stránkach Obchodu počas zadávania Objednávky, a to aj v okamihu vyjadrenia vôle byť viazaný Kúpnou zmluvou.
  • V prípade zmluvy zahŕňajúcej predplatné alebo poskytovanie služieb na dobu neurčitú je konečnou cenou celková cena zahŕňajúca všetky platby za príslušné zúčtovacie obdobie.
  • Ak charakter predmetu Zmluvy neumožňuje primerane vopred vypočítať výšku konečnej ceny, informácia o spôsobe výpočtu ceny, ako aj o poplatkoch za dopravu, doručenie, poštové služby a ďalších nákladoch bude uvedená v Obchode v popise Produktu.

§ 6

Vytvorenie Účtu v Obchode

  1. Na vytvorenie Účtu v Obchode je potrebné vyplniť Registračný formulár. Je potrebné uviesť tieto údaje: meno a priezvisko, e-mail.
  2. Vytvorenie Účtu v Obchode je bezplatné.
  3. Prihlásenie do Účtu sa uskutočňuje zadaním prihlasovacieho mena a hesla vytvoreného v Registračnom formulári.
  4. Zákazník môže kedykoľvek, bez uvedenia dôvodu a bez akýchkoľvek poplatkov, odstrániť Účet zaslaním príslušnej žiadosti Predávajúcemu, najmä e-mailom alebo písomne na adresy uvedené v § 3.

§ 7

Pravidlá zadávania Objednávok

Na zadanie Objednávky je potrebné:

  1. prihlásiť sa do Obchodu (voliteľné);
  2. vybrať Produkt, ktorý je predmetom Objednávky, a následne kliknúť na tlačidlo „Do košíka“ (alebo rovnocenné tlačidlo);
  3. prihlásiť sa alebo využiť možnosť zadať Objednávku bez registrácie;
  4. ak bola zvolená možnosť zadania Objednávky bez registrácie – vyplniť Objednávkový formulár uvedením údajov príjemcu Objednávky a adresy, na ktorú má byť Produkt doručený, vybrať druh zásielky (spôsob doručenia Produktu) a uviesť fakturačné údaje, ak sa líšia od údajov príjemcu Objednávky;
  5. kliknúť na tlačidlo „Objednávam a platím“ a/alebo kliknúť na tlačidlo „Objednávam a platím“ a potvrdiť objednávku kliknutím na odkaz zaslaný v e-mailovej správe;
  6. vybrať jeden z dostupných spôsobov platby a v závislosti od spôsobu platby uhradiť Objednávku v stanovenej lehote s výhradou § 8 bodu 3.

§ 8

Ponúkané spôsoby doručenia a platby

  1. Zákazník môže využiť tieto spôsoby doručenia alebo prevzatia objednaného Produktu:
    1. Balíkomaty InPost
    2. Kuriér GLS
  2. Poštová zásielka, poštová zásielka na dobierku,
  3. Kuriérska zásielka, kuriérska zásielka na dobierku,
  4. Osobný odber na adrese spoločnosti,
  5. Zákazník môže využiť tieto spôsoby platby:
  6. Platba pri prevzatí
  7. Platba na dobierku
  8. Platba bankovým prevodom na účet Predávajúceho
  9. Elektronické platby
  10. Platba platobnou kartou.

3. Podrobné informácie o spôsoboch doručenia a akceptovaných spôsoboch platby sú uvedené na stránkach Obchodu.

§ 9

Plnenie Kúpnej zmluvy

  1. Uzavretie Kúpnej zmluvy medzi Zákazníkom a Predávajúcim nastáva po predchádzajúcom zadaní Objednávky Zákazníkom prostredníctvom Objednávkového formulára v internetovom Obchode v súlade s § 7 Obchodných podmienok.
  2. Po zadaní Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie a zároveň prijme Objednávku na realizáciu. Potvrdenie prijatia Objednávky a jej prijatie na realizáciu sa uskutočňuje zaslaním príslušnej e-mailovej správy Predávajúcim Zákazníkovi na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní Objednávky. Správa obsahuje minimálne vyhlásenie Predávajúceho o prijatí Objednávky a jej prijatí na realizáciu a potvrdenie uzavretia Kúpnej zmluvy. Okamihom doručenia uvedenej e-mailovej správy Zákazníkovi je medzi Zákazníkom a Predávajúcim uzavretá Kúpna zmluva.
  3. V prípade, že si Zákazník zvolil:
  4. platbu bankovým prevodom, elektronické platby alebo platbu platobnou kartou, Zákazník je povinný uhradiť platbu do 2 kalendárnych dní odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy – v opačnom prípade bude objednávka zrušená.
  5. platbu na dobierku pri doručení zásielky, Zákazník je povinný uhradiť platbu pri prevzatí zásielky.
  6. platbu v hotovosti pri osobnom odbere zásielky, Zákazník je povinný uhradiť platbu pri prevzatí zásielky do 2 dní odo dňa, keď dostane informáciu o pripravenosti zásielky na odber.
  7. Ak si Zákazník zvolil spôsob doručenia iný ako osobný odber, Predávajúci odošle Produkt v lehote uvedenej v jeho popise (s výhradou bodu 5 tohto paragrafu), spôsobom zvoleným Zákazníkom pri zadávaní Objednávky.
  8. V prípade objednania Produktov s rôznymi termínmi doručenia je termínom doručenia najdlhší uvedený termín.

V prípade objednania Produktov s rôznymi termínmi doručenia má Zákazník možnosť požiadať o doručenie Produktov po častiach alebo o doručenie všetkých Produktov po skompletizovaní celej Objednávky.

  • Lehota na doručenie Produktu Zákazníkovi začína plynúť nasledovne:
  • Pri voľbe platby bankovým prevodom, elektronickej platby alebo platby platobnou kartou – odo dňa pripísania platby na bankový účet Predávajúceho.
  • Pri voľbe platby na dobierku – odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy.

6. V prípade voľby osobného odberu Produktu bude Produkt pripravený na prevzatie Zákazníkom v lehote uvedenej v popise Produktu. O pripravenosti Produktu na prevzatie bude Zákazník dodatočne informovaný Predávajúcim prostredníctvom príslušnej e-mailovej správy na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní Objednávky.

7. V prípade objednania Produktov s rôznymi termínmi pripravenosti na odber má Zákazník možnosť prevziať Produkty po častiach podľa ich pripravenosti alebo prevziať všetky Produkty po skompletizovaní celej Objednávky.

8. Lehota na pripravenosť Produktu na prevzatie Zákazníkom začína plynúť nasledovne:

  1. Pri voľbe platby bankovým prevodom, elektronickej platby alebo platby platobnou kartou – odo dňa pripísania platby na bankový účet Predávajúceho.
  2. Pri voľbe platby v hotovosti pri osobnom odbere – odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy.

9. Doručenie Produktu sa uskutočňuje na území Európskej únie.

10. Doručenie Produktu Zákazníkovi je spoplatnené, pokiaľ Kúpna zmluva neurčuje inak. Náklady na doručenie Produktu (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a poštové služby) sú Zákazníkovi uvedené na stránkach internetového Obchodu v časti „Náklady na doručenie“ a počas zadávania Objednávky, a to aj v okamihu, keď Zákazník vyjadruje vôľu byť viazaný Kúpnou zmluvou.

11. Osobný odber Produktu Zákazníkom je bezplatný.

§ 10

Právo na odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ môže v lehote 14 dní odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez uvedenia akéhokoľvek dôvodu.
  2. Lehota uvedená v odseku 1 začína plynúť od doručenia Produktu Spotrebiteľovi alebo osobe ním určenej, ktorá nie je dopravcom.
  3. V prípade zmluvy, ktorá zahŕňa viac Produktov dodávaných samostatne, po častiach alebo v častiach, lehota uvedená v odseku 1 začína plynúť od doručenia poslednej veci, časti alebo časti zásielky.
  4. V prípade zmluvy, ktorá spočíva v pravidelnom dodávaní Produktov počas určitého obdobia (predplatné), lehota uvedená v odseku 1 začína plynúť od prevzatia prvého Produktu.
  5. Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy zaslaním vyhlásenia o odstúpení od Zmluvy Predávajúcemu. Na zachovanie lehoty na odstúpenie od Zmluvy postačuje odoslanie vyhlásenia Spotrebiteľom pred uplynutím tejto lehoty.
  • Ak Spotrebiteľ zašle vyhlásenie elektronicky, Predávajúci bezodkladne zašle Spotrebiteľovi na ním uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí vyhlásenia o odstúpení od Zmluvy.
  • Dôsledky odstúpenia od Zmluvy:
  • V prípade odstúpenia od Zmluvy uzavretej na diaľku sa Zmluva považuje za neuzavretú.
  • V prípade odstúpenia od Zmluvy Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od Zmluvy, vráti Spotrebiteľovi všetky ním vykonané platby vrátane nákladov na doručenie Produktu, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo spôsobu doručenia zvoleného Spotrebiteľom, ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.
  • Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, aký Spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným riešením, ktoré mu nespôsobí žiadne náklady.
  • Predávajúci môže zadržať vrátenie platby až do prijatia Produktu späť alebo do predloženia dokladu o jeho odoslaní späť, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.
  • Spotrebiteľ je povinný odoslať Produkt na adresu Predávajúceho uvedenú v týchto Obchodných podmienkach bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď informoval Predávajúceho o odstúpení od Zmluvy. Lehota je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle Produkt pred uplynutím 14 dní.
  • Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie Produktu vrátane nákladov na vrátenie Produktu, ktorý vzhľadom na svoju povahu nemožno bežným spôsobom odoslať poštou.
  • Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty Produktu spôsobené jeho používaním iným spôsobom, než bolo potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Produktu.

6. V prípade objednania Produktov s rôznymi termínmi pripravenosti na odber má Zákazník možnosť prevziať Produkty po častiach podľa ich pripravenosti alebo prevziať všetky Produkty po skompletizovaní celej Objednávky.

7. Lehota na pripravenosť Produktu na prevzatie Zákazníkom začína plynúť nasledovne:

  1. Pri voľbe platby bankovým prevodom, elektronickej platby alebo platby platobnou kartou – odo dňa pripísania platby na bankový účet Predávajúceho.
  2. Pri voľbe platby v hotovosti pri osobnom odbere – odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy.

8. Ak vzhľadom na charakter Produktu nie je možné Produkt vrátiť bežným spôsobom poštou, informácia o tejto skutočnosti a o nákladoch na vrátenie Produktu bude uvedená v popise Produktu v Obchode.

9. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku Spotrebiteľovi neprislúcha v prípade Zmluvy:

  1. ktorej predmetom plnenia je tovar, ktorý nie je prefabrikovaný, bol vyrobený podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo slúži na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,
  2. ktorej predmetom plnenia je tovar dodávaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení obalu nemožno vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po doručení otvorený,
  3. ktorej predmetom plnenia je tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo s krátkou dobou spotreby,
  4. o poskytnutí služieb, ak Predávajúci službu úplne vykonal s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím poskytovania služby informovaný, že po úplnom poskytnutí služby Predávajúcim stratí právo na odstúpenie od Zmluvy,
  5. pri ktorej cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, nad ktorými Predávajúci nemá kontrolu a ktoré sa môžu vyskytnúť pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy,
  6. pri ktorej predmetom plnenia sú veci, ktoré sa po doručení vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešajú s inými vecami,
  7. pri ktorej predmetom plnenia sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzatvorení Kúpnej zmluvy a ktorých dodanie môže byť uskutočnené až po uplynutí 30 dní a ktorých hodnota závisí od výkyvov na trhu, nad ktorými Predávajúci nemá kontrolu,
  8. pri ktorej predmetom plnenia sú zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačové programy dodávané v zapečatenom obale, ak bol obal po doručení otvorený,
  9. o dodávaní novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmluvy o predplatnom,
  10. o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je uložený na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a po tom, čo bol Spotrebiteľ Predávajúcim informovaný o strate práva na odstúpenie od Zmluvy.

§ 11

Reklamácie a záruka

  1. Kúpna zmluva sa vzťahuje na nové aj použité Produkty. Na stránkach Obchodu je podrobne opísaný stav každého použitého Produktu.
  2. Predávajúci je povinný dodať Zákazníkovi tovar bez vád.
  3. V prípade vady tovaru zakúpeného u Predávajúceho má Zákazník právo podať reklamáciu na základe ustanovení o zákonnej zodpovednosti za vady podľa Občianskeho zákonníka. Ak je Zákazníkom Podnikateľ, zmluvné strany vylučujú zodpovednosť za vady.
  4. Reklamáciu je potrebné podať písomne alebo elektronicky na adresy Predávajúceho uvedené v týchto Obchodných podmienkach alebo prostredníctvom elektronického reklamačného formulára sprístupneného Predávajúcim na jednej z podstránok Obchodu.
  5. Predávajúci sa k reklamačnej požiadavke vyjadrí bezodkladne, a ak je Zákazníkom Spotrebiteľ, najneskôr do 14 dní. Ak je Zákazníkom Spotrebiteľ a Predávajúci sa k reklamačnej požiadavke nevyjadrí do 14 dní, považuje sa požiadavka Zákazníka za oprávnenú.
  6. Tovar zasielaný v rámci reklamačného konania je potrebné odoslať na adresu Predávajúceho.
  7. Vyhlásenie je možné zaslať tradičnou poštou alebo elektronicky na adresu Predávajúceho – kontaktné údaje Predávajúceho sú uvedené v § 3. Vyhlásenie je možné podať aj na formulári, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 k týmto Obchodným podmienkam a prílohu k zákonu z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov, nie je to však povinné.
  8. Ak bola na Produkt poskytnutá záruka, informácia o nej a jej podmienky budú uvedené v popise Produktu v Obchode. Predávajúci priloží k predávanému Produktu aj záručný list.

§ 12

Čas realizácie Objednávky

  • Čas realizácie Objednávky je od 1 do 5 pracovných dní, počítaný od zaúčtovania platby na našom účte alebo od potvrdenia Objednávky v prípade platby na dobierku.
  • V osobitných prípadoch, ako je veľké množstvo objednávok, dostupnosť Produktov alebo sviatočné obdobia, môže byť čas realizácie Objednávky predĺžený. Zákazník bude o tejto skutočnosti bezodkladne informovaný elektronicky alebo telefonicky.
  • Ak Objednávka obsahuje Produkty s rôznym časom realizácie, konečný čas realizácie Objednávky bude zodpovedať najdlhšej lehote.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo pozastaviť realizáciu Objednávky v prípade neúplných alebo nejasných údajov uvedených Zákazníkom. O tejto skutočnosti bude Zákazník informovaný.
  • Zákazník má právo zrušiť Objednávku, ak čas realizácie Objednávky prekročí dohodnutú lehotu a Zákazník nesúhlasí s jej predĺžením.

§ 13

Mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov

  1. Podrobné informácie o možnosti využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov Spotrebiteľom, ako aj pravidlá prístupu k týmto postupom, sú dostupné v sídlach a na internetových stránkach okresných (mestských) spotrebiteľských ombudsmanov, spoločenských organizácií, ktorých štatutárnou úlohou je ochrana spotrebiteľov, vojvodských inšpektorátov obchodnej inšpekcie a na nasledujúcich internetových adresách Úradu pre ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Spotrebiteľ má tieto príkladné možnosti využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov:
  3. Spotrebiteľ je oprávnený obrátiť sa na stály zmierovací spotrebiteľský súd uvedený v čl. 37 zákona z 15. decembra 2000 o obchodnej inšpekcii (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 s neskoršími zmenami) so žiadosťou o vyriešenie sporu vyplývajúceho zo Zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim.
  4. Spotrebiteľ je oprávnený obrátiť sa na vojvodského inšpektora obchodnej inšpekcie v súlade s čl. 36 zákona z 15. decembra 2000 o obchodnej inšpekcii (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 s neskoršími zmenami) so žiadosťou o začatie mediačného konania s cieľom zmierlivého vyriešenia sporu medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim.
  5. Spotrebiteľ môže získať bezplatnú pomoc pri riešení sporu medzi ním a Predávajúcim aj využitím bezplatnej pomoci okresného (mestského) spotrebiteľského ombudsmana alebo spoločenskej organizácie, ktorej štatutárnou úlohou je ochrana spotrebiteľov (najmä Federácia spotrebiteľov, Združenie poľských spotrebiteľov).

§ 14

Osobné údaje v internetovom Obchode

  1. Správcom osobných údajov Zákazníkov zhromažďovaných prostredníctvom internetového Obchodu je Predávajúci.
  2. Osobné údaje Zákazníkov zhromažďované správcom prostredníctvom internetového Obchodu sa zhromažďujú na účely realizácie Kúpnej zmluvy a ak Zákazník udelí súhlas, aj na marketingové účely.
  3. Príjemcami osobných údajov Zákazníkov internetového Obchodu môžu byť:
  4. V prípade Zákazníka, ktorý využíva v internetovom Obchode spôsob doručenia poštovou alebo kuriérskou zásielkou, Správca poskytne zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dopravcovi alebo sprostredkovateľovi zabezpečujúcemu zásielky na objednávku Správcu.
  5. V prípade Zákazníka, ktorý využíva v internetovom Obchode elektronickú platbu alebo platbu platobnou kartou, Správca poskytne zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu spracúvajúcemu uvedené platby v internetovom Obchode.
  6. Zákazník má právo na prístup k obsahu svojich údajov a na ich opravu.
  7. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie osobných údajov uvedených v Obchodných podmienkach, ktoré sú nevyhnutné na uzatvorenie Kúpnej zmluvy, znemožňuje uzatvorenie tejto zmluvy.

§ 15

Záverečné ustanovenia

1. Zmluvy uzatvárané prostredníctvom internetového Obchodu sa uzatvárajú v poľskom jazyku.

2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť Obchodné podmienky z dôležitých dôvodov, najmä v prípade zmien právnych predpisov alebo zmien spôsobov platby a doručenia – v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvňujú realizáciu ustanovení týchto Obchodných podmienok. O každej zmene Predávajúci informuje Zákazníka najmenej 7 dní vopred.

3. Vo veciach neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa uplatňujú všeobecne záväzné ustanovenia poľského práva, najmä Občianskeho zákonníka, zákona o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami, zákona o právach spotrebiteľov a zákona o ochrane osobných údajov.

4. Zákazník má právo využiť mimosúdne spôsoby riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov. Za týmto účelom môže podať sťažnosť prostredníctvom online platformy EÚ ODR dostupnej na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Sledujte nás na Facebooku

Facebook